Hằng Japan Thủ Đức- Mẹ bầu và em bé

Shop có nhiều và đa dạng các sản phẩm cho mẹ và bé, cửa hàng rộng rãi thoáng mát, nhân viên tư vấn có tâm và nhiệt tình .

Quy trình bảo hành tệ. Trải nghiệm lần đầu tiên mua máy hút bụi tại cửa hàng Hằng Japan trên shopee. Xài được 3 tháng hư bóng. Trong khi chức năng quan trọng nhất để diệt vi khuẩn đó là tia UV. Tuổi thọ của bóng lên tới 3000 giờ, mà 1 tuần hút dc 1 lần, 1 lần chưa dc 5p. Gửi về cửa hàng với lý do hãng báo không chịu sửa, kỹ thuật viên cửa hàng sửa tới sửa lui vẫn hư (mặc dù đã thay bóng mới). Nhân viên bên Hằng Japan không báo cáo tình trạng khi nào giao lại hàng và quy trình sửa bao lâu, tôi phải hỏi hết từ cửa hàng, shopee, kỹ thuật viên để có câu trả lời và chờ suốt 2 tuần lễ ko có hồi đáp. Lỗi không đến từ khách hàng, nếu lỗi từ hãng thì nên hoàn trả hoàn toàn cái mới cho khách hàng chứ bắt ngược lại khách hàng phải chịu lỗ 20% với lý do đã sử dụng. Cách xử lý rất tệ của chủ cửa hàng, 10-20% không đáng nhưng kỳ kèo với khách bắt khách chịu 20% bằng được!

Mua cái máy hút rửa mũi cho bé. Hàng thì đắt mà hỏng thì hỏi shop có bảo hành không thì nói "hàng xách tay nên không có bảo hành". Thấy cửa hàng cũng lớn mà dịch vụ phải nói cực kỳ tệ. Bán hàng mà cứ bán xong ôm tiền là xong. Hàng của khách sao thì kệ thì shop nên dẹp luôn là vừa. Lần đầu tiên gặp. Chẳng qua vợ mình không biết mua phải của shop chứ mình mà dịch vụ bảo hành không rõ ràng thì né ngay từ đầu. Lần duy nhất và không có lần thứ 2.

Cửa hàng đa dạng đồ, nhân viên nhiệt tình

Đã đến tham quan và mua sắm , rất hài lòng và sẽ đến ủng hộ lần sau ạ

Đã mua và chất lượng tốt sẽ đến ủng hộ shop tiếp ạ

mua bình đun nước du lịch mà nhân viên ko tư vấn kĩ về xài ko đc mà ko cho đổi mẫu khác mới mua lần đầu thấy chán

Cửa hàng vừa khai trương, có nhiều chương trình giảm giá, may gần nhà, quá tiện